Devenue agoraphobe après une agression, Suzie n'est plus sortie de son appartement depuis des mois. Son immeuble de la rue Paradis est le seul lieu où elle se sente en sécurité. Inquiète de la voir se couper du monde, sa mère, propriétaire de l'appartement, lui donne trois mois pour déménager.
Mais des bruits de couloir annoncent que Mathilde Loiseau, l'acariâtre vieille dame du dessous, est sur le point de partir en maison de retraite. Prenant son courage à deux mains, Suzie lui rend visite pour lui proposer de louer son appartement. Mais la vieille dame décède le soir de leur rencontre.
Intriguée par cette femme qu'elle n'a pas eu le temps de connaître, Suzie propose à la famille de l'aider à trier les affaires. Elle tombe alors sur un mystérieux tableau et des carnets intimes qui relatent des disparitions inexpliquées dans l'immeuble au début des années 1960. Suzie va alors découvrir des destins de femmes extraordinaires et pourrait bien y trouver la clé de sa propre liberté...