Que recouvrent les risques psychosociaux et en quoi diffèrent-ils d'autres risques professionnels ? Quels en sont les principaux facteurs ? Quelles sont leurs conséquences pour l'entreprise ? Pourquoi et comment mettre en œuvre une politique de prévention ? Avec quels acteurs ? Quelle est la jurisprudence actuelle ? Toutes les réponses juridiques et psychologiques indispensables à connaître pour affronter et résoudre ces situations délicates.