こんなメソッドがあったのか！　ベルギーで開発された、人の「行動特性」を知る画期的なツール――「ｉＷＡＭ（アイワム）」をベースに提案する人間関係の戦略"出しゃばり"人間には → 「お先にどうぞ戦略」"猪突猛進"人間には → 「目標共有戦略」"心配性"人間には → 「不安言語化戦略」"頑固一徹"人間には → 「問答法戦略」"優柔不断"人間には → 「偉い人がいっている戦略」"歯に衣着せぬ"人間には → 「ビシッと対処する戦略」かわす、受け流す、立ち向かう――職場の「あの人」にもう振り回されない法