いい人間関係を築きたいのであれば、人から好かれ、受け入れてもらうことを考えるべきである。人生を深みのあるものにする第一歩は、こちらからの「ちょっとした気くばり」で始まるのだ。　―――著者いつも好かれる、信頼される、空気がなごむ――そんな魅力的な人は、いったいどう振る舞っているのか？たとえば......・あえて「相談を持ちかける」絶大な効果・話がはずむ「あいづち」の打ち方　・デリケートな場面を一気にやわらげる「一言」・人の悪口――「聞かざる」こそ大切・心にいつまでも残る「やさしい言葉」がいえる人　......etc.「ほんのちょっとしたこと」で、ずいぶん変わる！全部、「今日からできること」です。