Ce manuel offre aux professionnels les clés du Karpman Process Model, aboutissement de plus de 20 ans de recherches et dont l'élément le plus connu est le Triangle dramatique. Il est écrit par les traducteurs du livre référence : Le Triangle dramatique (InterEditons, 2017), seuls habilités à certifier à ce modèle, qu'ils ont modélisé avec Stephen Karpman. Le manuel offre outre les fondamentaux du modèle des outils et des exercices pratiques pour l'appliquer.