Miksi ihmiset käyttäytyvät työssä tietyllä tavalla? Mitkä ovat heidän motiivinsa? Onko olemassa metodologinen lähestymistapa, jota voidaan käyttää yksilöiden erilaisten asenteiden ja toimintatapojen hahmottamiseen yritysorganisaatioissa, jotta niitä voidaan hallita siten, että edistetään molemminpuolisen hyödyn ja synergian tilanteita? Transaktioanalyysin teoreettinen malli luotiin vastaamaan tällaisiin kysymyksiin eli tarjoamaan toiminnallinen sovellus eräille dynaamisen psykologian keskeisille löydöksille ja niihin liittyville psyyken toimintamekanismeille. Tässä toiminnallisessa käsikirjassa selitetään, miten voidaan paremmin ymmärtää, mitkä motiivit ohjaavat ihmisiä tekemään päätöksiä työssä, mitkä ovat suhteelliset eksistentiaaliset asemat ja miten yrityksissä väistämättä tapahtuvat rakentavat tai tuhoavat pelit kehittyvät. Perimmäisenä tavoitteena on tarjota paitsi käytännön välineitä ongelmallisten ja epämiellyttävien tilanteiden ratkaisemiseen myös todellinen keino voimaannuttaa omaa uraa ja yleisemmin henkilöstöhallintoa.