誘いを断りたい、ミスを謝りたい、悪い知らせを伝えなくてはならない
...でも、怒られたくない、相手を傷つけたくない、カドを立てたくない
言いにくいことを上手に伝えるメール文例集。
勧誘の断り、謝罪や催促などトラブルにつながりかねない内容について、
Eメールを試用して伝える際のポイントを豊富な文例とともに紹介。
ビジネスでも、プライベートでも役立つ、
上手なメール作成の作法をコンパクトに収録。（※本書は2012/5/15に発売し、2021/3/8に電子化をいたしました）