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一生を決める本物のスキルを解説
3ステップでわかりやすい！
・NG......最初に克服したいこと
・OK......基本的な考え方
・GOAL...同期に差をつけるポイント
をすべての項目に掲載
〈要はビジネスで何が求められているか〉が直感的に理解できる！
さっくり読めて一生役立つビジネスパーソン最初の一冊。
◆CONTENTS
CHAPTER 1｜一歩先を行く仕事の進め方
1｜仕事の基本サイクル
2｜成果の指標
3｜スケジューリング
4｜指示の受け方
5｜巻き込み
CHAPTER 2｜ビジネスコミュニケーション力の高め方
1｜ヒューマンスキル
2｜話す力
3｜口ぐせ
4｜ホウ・レン・ソウ
5｜報告
6｜連絡
7｜相談
CHAPTER 3｜上司、先輩、顧客とのつき合い方
1｜上司、先輩、顧客との関係性
2｜聞き方
3｜詫び方
4｜敬意の表し方
5｜雑談力
7｜苦手な相手への対応
CHAPTER 4｜企画力・問題解決力の高め方
1｜頭の使い方
2｜アイデア出し
3｜企画書
4｜問題の設定
5｜原因の特定
6｜解決策
7｜要約力
CHAPTER 5｜ビジネスマナーの新基準
1｜ビジネスマナーの全体像
2｜敬語
3｜名刺交換
4｜スマホのマナー
5｜コンプライアンス
6｜SNS
CHAPTER 6｜スキルアップとキャリア開発
1｜スキルアップ
2｜さばく仕事術
3｜セルフモチベーション
4｜目標設定
5｜キャリアコースの設計
6｜キャリアコースの実現
7｜人間力の高め方
＊本書は、2016年3月に小社より発行された『社会人1年目からの仕事の基本』のデザインを全面リニューアルし、一部表記を改めたものです。