交流合作能力是职业通用能力的重要组成部分。本书通过OTPAE五步训练法（目标建立、任务分析、训练准备、活动导向、效果评估），结合职业学院学生及职场从业者交流、合作的特点，从交谈讨论、当众发言、阅读和书面表达，掌握制订计划、执行完成任务、检查改善效果等模块入手精心编选内容，融合适合学生的各种案例及富有实战效应的实践活动，培养学生收集及利用相关信息来形成解决问题方案的能力和习惯，通过训练提高学生的核心素养、综合能力。