Il presente manuale si prefigge lo scopo di aiutare chi si trova a seguire il credito commerciale dell'azienda attraverso un taglio estremamente pratico e consolidato dalla lunga esperienza dell'autore nel settore del recupero crediti operativo grazie alla sua professione di credit manager. Il testo si rivolge in particolare ai credit manager e responsabili del recupero crediti aziendale (o futuri o aspiranti tali). Supportato da fonti e lineamenti teorici, il libro è (e vuole essere) soprattutto uno strumento pratico per aiutare le aziende a far pagare i propri clienti.