هذا الكتاب يتناول بشيء من التفصيل المُبسط كيف يمكن للدول والمؤسسات المختلفة إقامة وبناء علاقات جيدة وقوية مع الجمهور الأجنبي في البلدان المُضيفة، وبُنيت فكرة هذا الكتاب على افتراض شراكة محتملة بين مجالي العلاقات العامة والدبلوماسية العامة تُسهم بافتراض الظروف المواتية في تعزيز صورة وسمعة بلد أو مؤسسة ما في الخارج. المؤسسات السياسية والتجارية والثقافية والسياحية مثل السفارات والشركات والمنظمات الحكومية وغير الحكومية العاملة في الخارج يمكن اعتبارها أيضاً مؤسسات دبلوماسية عامة تدعم السياسات الخارجية والمصالح الاقتصادية لبلدها الأم في البلدان الأخرى، إذ أن العلامة الوطنية لبلدٍ ما هي جهد جماعي يتطلب المشاركة من كل أصحاب المصلحة، بما في ذلك المنظمات والشركات الحكومية وغير الحكومية ومؤسسات المجتمع المدني.