Il Design Thinking si basa sull'idea che comprendendo veramente gli utenti e il modo in cui interagiscono con un prodotto o un servizio si è in grado di idearne uno migliore. Negli ultimi anni il concetto di Design Thinking si è spostato sempre più verso l'innovazione di prodotti e servizi diventando un approccio creativo per risolvere problemi complessi. Ma cos'è il pensiero creativo, il design empatico, l'innovazione e la creatività e come si possono applicare nel lavoro quotidiano? Questa guida spiega come iniziare ad applicare il Design Thinking nei propri progetti, proponendo alcune metodologie atte a favorire la creatività ed il pensiero divergente. La validazione delle idee attraverso lo sviluppo di un processo di prototipazione agile completa il percorso. La guida continua con le prime "5 cose da fare" per riportare quanto appreso fin ora nella propria attività lavorativa suggerendo come svolgere il ruolo di innovation catalyst. Una lettura pensata per chi vuole apprendere e iniziare subito a usare un nuovo metodo di lavoro e applicare il Design Thinking per lo sviluppo di soluzioni di successo. La guida si completa con un'analisi delle migliori applicazioni di Design Thinking. A corollario vengono riportati diversi Case Study terminando con due argomenti di estrema attualità quali lo Speculative Design ed il Google Design Sprint.