شهد العالم تطورات مُتلاحقة في مجال نُظم المعلومات، مما أدى إلى ثورة معلوماتية في مجال الاتصالات تجلت أبرز سماتها في قدرتها الفائقة على خلق فرص متنامية للمُعاملات الإلكترونية عن بُعد، الأمر الذي أوجد في الواقع العديد من المُعاملات تتم عن طريق أجهزة الحاسوب وتجري واقعاتها عبر شبكة الإنترنت، تلك الشبكة التي بدأت مسيرتها كوسيلة للاتصال وتبادل للمعلومات حتى أصبحت بوابة للمعرفة وفضاء اتصالي مفتوح يُزيل الحدود الجغرافية ويجعل العالم قرية إلكترونية صغيرة