Der Umgang mit Menschen mit Demenz ist eine Herausforderung. Zwischen Theorie und Praxis klaffen Lücken, gerade Berufsanfängern in der Betreuung fehlen praktische Erfahrungen. So manche Betreuungskraft findet sich dann in „schwierigen" Situationen wieder, mit denen sie nicht gerechnet hatte. Statt Freude an der Arbeit entsteht Belastung und oft auch Überforderung. Dieses Buch versteht sich als Handbuch, das auf den praktischen Alltag im Beruf vorbereitet. Eine Berufsanfängerin gibt Auskunft: über ihre Gedanken, Erwartungen und Hindernisse auf ihrem beruflichen Entwicklungsweg. Die Leser gewinnen gemeinsam mit der Akteurin zunehmend Handlungssicherheit. „Stolperfallen" werden aus dem Weg geräumt und Handlungsoptionen für „schwierige" Situationen entwickelt.