Quando mancano tre giorni a Natale, Carol Claus accetta la richiesta di suo padre e parte dal Polo Nord in una missione per salvare il Natale. Avvicinarsi al papà single Ben Hanson e ai suoi bambini per le festività sembra un gioco da ragazzi, finché Babbo Natale non la informa che Ben è l'autore di un nuovo controverso libro: "Basta scempiaggini – Perché mentire ai vostri figli su Babbo Natale è una pessima idea".

Nei panni della signorina Kane, la nuova tata, Carol ce la mette tutta per mostrare a Ben quanto possa essere divertente il Natale, cercando nel mentre di capire come possa un uomo odiare così tanto le festività. Com'è possibile che lei, l'unica figlia di Babbo Natale, sia tanto attratta da un uomo che si rifiuta di credere all'esistenza di suo padre?