随着社会发展，今天的客户愈发精明。他们会在出价前做更多的工作，花费更多时间和精力进行在线研究，所以市场上充满了专业化的交流。那么，过去打打电话的销售已经过时了。每个人都需要成为"销售员 - 专家"的混合体，才能维护良好的客户关系。《雪球销售法》提供了一个方法——雪球销售法，通过十个步骤：①设定目标；²投资客户关系；③定位自己；④提升亲和力；⑤将潜在客户变成客户；⑥正确开发潜在客户；⑦将销售线索变成真正的客户；⑧促成交易；⑨制定客户计划；⑩推动团队合作，循序渐进，让销售人员建立属于自己的高质量客户关系，订单如同滚雪球，变的越来越多。