Loro sono chiamati 'grunts', soldati semplici, gli ufficiali in uniforme della Justice Security. Non hanno i lavori comodi e altamente pubblicizzati dei soci della compagnia in abiti civili. Sono le persone che appaiono sullo sfondo ogni giorno, nelle banche, negli uffici, nelle aziende commerciali, garantendo un ambiente sicuro per clienti e impiegati.

Gus Brazzle è uno di questi soldati semplici. Il suo incarico è in un negozio che vende libri usati, musica e film. Gus è diventato molto vicino agli impiegati del negozio e pensa a loro come ad una famiglia. Lui è stato anche soprannominato 'Sugar Bear', orso di zucchero, dalla figlia di 5 anni di una delle impiegate del negozio.

Ma, quando un cliente scontento decide di vendicarsi per un torto subito, gli accadimenti saranno fatali. Gus ha una scelta da fare, ma la farà in tempo?