Operations Management ist ein wesentlicher Faktor für das Wirtschaftswachstum des Landes. Das traditionelle Konzept eines effektiven Fertigungsmanagements folgt den Grundsätzen des Produktionsmanagements, wobei der Schwerpunkt auf der gesamtwirtschaftlichen Effizienz im Fertigungssektor liegt. Später wurde der neue Begriff "Betriebsmanagement" durch die Zunahme des Dienstleistungssektors identifiziert. Die raschen Fortschritte auf dem Gebiet der Technologie haben sowohl Herausforderungen als auch Chancen mit sich gebracht. Diese haben zu einer allgemeinen Verbesserung der Fähigkeiten des verarbeitenden Gewerbes durch den Einsatz neuer Ressourcen und Materialien sowie wesentlicher Verfahren, Techniken und Einrichtungen geführt. Daher ist das Management eines effektiven Dienstleistungssystems eine der größten Herausforderungen im globalen Umfeld eines harten Wettbewerbs.

Operations Management ist ein Schlüsselfaktor für die Gesamtproduktivität sowie für die Verbesserung der verschiedenen Geschäftsaktivitäten auf der ganzen Welt. Operations Management ist dafür verantwortlich, den globalen Organisationen den Weg zur Erreichung der Ziele mit möglichst geringem Aufwand zu weisen. Daher ist das Studium dieses Fachs sowohl auf Bachelor- als auch auf Postgraduiertenebene für den Einzelnen von großer Bedeutung.