百貨公司是零售業的第一大行業（營收了3100億元），前三大營收占55%，屬於寡占市場，地區型、單家經營百貨公司將逐漸失去成本、差異化競爭優勢。本章把全台六都商圈分成一級（台北市信義、台中市七期）、二級、三級商圈。並以一級商圈的龍頭（新光三越）如何單店經營，來具體說明百貨公司經營，來具體說明百貨公司經營。