Sie sind für eine Führungsposition ausgewählt worden - herzlichen Glückwunsch! Um Ihnen den Einstieg in Ihre neue Führungsrolle zu erleichtern, erhalten Sie in diesem Ratgeber einen Überblick über die verschiedenen Aufgaben einer Führungskraft. Außerdem bekommen Sie wertvolle Tipps und konkrete Handlungsempfehlungen an die Hand, die Ihnen in Ihrem Führungsalltag helfen können. Am Ende jeder Einheit finden Sie eine abschließende Praxisaufgabe, um die Inhalte nochmals zu verinnerlichen. Außerdem wird Ihnen eine Fallstudie zur Verfügung gestellt, damit Sie die Inhalte des Buches vertiefen können, bevor die wesentlichen Erkenntnisse nochmals zusammengefasst dargestellt werden. Der Ratgeber für Führungskräfte! Das erwartet Sie: -Was ist eine Führungskraft? -Erwartungen an eine Führungskraft -Wirkungsvolle Kommunikationstechniken -Zusammenarbeit im Team -Umgang mit Konflikten -Management Ihrer Abteilung -Entwicklung und Förderung der Mitarbeiter -Praxisnahe Fallstudien -und vieles mehr ...