97% aller Führungskräfte halten sich für gute Führungskräfte. Dem gegenüber stehen gerade einmal 21% der Arbeitnehmer, die sich durch die Führung, die sie erleben, motiviert fühlen. Das Gros der Mitarbeiter will in erster Linie unauffällig sein, Kritik wird nicht geäußert. In einem Unternehmen, in dem Kritik nicht geäußert wird, werden auch Risiken und Chancen nicht erkannt. Change-Projekte scheitern, wenn Bedenken nicht als Ressource genutzt werden. Kontinuierliche Verbesserungen versiegen, wenn das Potenzial der Mitarbeiter nicht gehoben wird. Führungskräfte überschätzen sich ohne Korrektiv. Die Autoren plädieren dafür, den Dialog mit den Mitarbeitern anzustoßen. Mittels 80 treffsicheren Bildern werden gemeinsam mit Mitarbeitern die für die Organisation relevanten Risiken und Chancen der Veränderung an die Oberfläche gebracht. Das Vorgehen im Dialog wird dargestellt und es wird aufgezeigt wie mit den daraus resultierenden Erkenntnissen weitergearbeitet werden kann, sodass Veränderung gelingen kann.