Das Workbook stellt die klassischen Interviewfehler vor und zeigt, wie man durch strukturierte Einstellungsinterviews alle Phasen des Auswahlprozesses erheblich verbessern kann. Dabei behandelt es folgende Themen: - was den Erfolg eines guten Einstellungsinterviews wirklich ausmacht - wie man ein Anforderungsprofil erstellt - wie man die richtigen Fragen stellt und nichts Wesentliches vergisst - wie man verwertbare Aussagen erhält - wie man hinter die Fassade der Bewerber blickt - wie man Antworten protokolliert und auswertet Übungen und Videos mit Anwendungssituationen und Praxisbeispielen, die im Buch über QR-Codes bzw. Links angesteuert werden können, ermöglichen das Lernen am Modell und unterstützen bei der Umsetzung in die Praxis.