نُقدِّم لكم ملخص كتاب: «القوَّة الناعمة: كيف تحصل على ماتريد بسهولةٍ ويسر» تــأليف المحامي «هيلاريجالو» الذيي نادي بالتحوُّل من نموذج الإكراه المتأصِّل في عقلية القوَّة المُهيمنة، إلى نموذج الاختيارالقائم على المفاضلة بين البدائل و توزيع الأدوار، والتمتُّع بالمرونة حتى نصل إلى حلولٍ للتحدِّيات التي تواجهنا في تعاملنا مع الآخرين.يرى «جالو» أنَّ أهمّ َمهارات التفاوض هي مرونت التركيزعلى حاجاتنا قبل عواطفنا، كما أنَّ زيادة ثقتنا بأنفسنا تساعدنا على تمكين الآخرين وتفهُّم مواقفهم و كسب ثقتهم. فبالحاجة والتمكين تنمو قدرتنا على ملاحظة مايدورحولنا.