Kaufen oder nicht kaufen? Bei der Antwort auf diese Frage sind emotionale Faktoren wichtiger als die technische Ausstattung eines Produkts. Im Verkaufsgespräch überzeugen Sie, wenn Sie den richtigen Ton treffen und Kunden emotional erreichen. Ralf Koschinski, Orchestermusiker und gefragter Trainer im Vertrieb, nutzt seine Erfahrungen aus der Musik und neue Erkenntnisse der Emotionsforschung - von der gelungenen Kundenansprache bis zum erfolgreichen Abschluss. Inhalte: - Der strukturierte und pragmatische Leitfaden für ein emotionales Verkaufsgespräch - Schritt für Schritt zum Erfolg: der ratiomotion® 8E Verkaufsprozess - Theorie und Praxis für Ihren überzeugenden Auftritt beim Kunden - Mit vielen Praxisbeispielen zu allen acht Phasen des Vertriebsprozesses