Le roi et la reine Pingouin arrivent à l'Hôtel Flamingo ! Sous l'oeil attentif de Mme Dubec, leur représentante, Anna doit à tout prix prouver que son établissement est à la hauteur de leur royales exigences. Mais comment bien accueillir des pingouins quand une chaleur infernale s'abat sur le boulevard des Animaux ? Et que faire quand Aimé la Monnaie, le propriétaire du luxueux Hôtel Clinquant, met tout en oeuvre pour saboter le travail d'Anna ? Les problèmes s'enchainent dans l'Hôtel Flamingo : à croire que tout le monde perd la tête à cause de la canicule !