本書的作者高司祺是英國資深的華裔禮儀導師，他認為禮儀沒有社會地位高低和貧富之分，只有教養好壞之別；財富和權力可以把人帶到某些位置，然而有一些門只向有禮貌的人開啟。

在授課或培訓的時候，高司祺總是說：「我是在分享，不是在教導。」禮儀沒有一個絕對的準則標準，也就是沒有生硬的「對與錯」答案，重點是尊重，效果是讓周圍的人舒服如沐春風。學無止境，這些年他接觸到世界各地的學員和來自不同階層身份的人，因而更加的體會到為人謙卑、待人謙恭的重要性。

這不是一本禮儀的教科書，讀者可以從作者的文章和故事中的真實經歷，去領會思考什麼是禮儀和教養的金科玉律，學習在日常生活中如何靈活實踐禮儀知識，或者產生共鳴和發出「會心微笑」。