A despeito da nossa capacidade ou talento, todos podemos cometer erros tolos, aparentemente inexplicáveis e, frequentemente, desastrosos. São as famosas mancadas, o branco inoportuno, a frase dita no tom errado, o súbito ataque de insegurança, o desproporcional acesso de fúria; enfim, momentos em que nossa (des)inteligência emocional supera nossa inteligência racional e desfoca nosso olhar. Este livro é para quem quer por um fim a este ciclo. O psicólogo Dr. Arthur Freeman e a jornalista Rose DeWolf apresentam métodos simples e eficientes para evitar os erros mais comuns e o que fazer quando eles aparecem. São técnicas baseadas na terapia cognitivo comportamental, uma nova forma de lidar com a vida, o trabalho e os relacionamentos.