Qu'il s'agisse d'une conversation amicale, d'une entrevue d'embauche ou d'un discours à prononcer, les techniques simples proposées ici vous permettront de gagner la faveur de votre interlocuteur ou de vos auditeurs, et de mieux faire passer votre message.

Vous apprendrez notamment à surmonter votre timidité et à mettre les gens à l'aise. Grâce aux conseils présentés, vous connaîtrez dorénavant comment engager un dialogue, quand utiliser l'humour, comment être assuré de mener efficacement une réunion d'affaires, etc. Vous saurez enfin ce que les plus brillant causeur ont en commun et, à votre tour, vous pourrez profiter pleinement d'un des plus grand plaisir de la vie : la parole.