In dem vorliegenden Buch wird das operative Controlling vorgestellt. Die Basis dazu ist der Controlling-Gedanke. Darauf aufbauend wird das operative Controlling erklärt und abgegrenzt. Um die einzelnen Controlling-Funktionen 'Planen', 'Informieren', 'Steuern' und 'Kontrollieren' zu erklären, werden jeweils wichtige funktionstypische Instrumente und Methoden dargestellt. Anhand der beschriebenen Methoden und Instrumente soll gezeigt werden, dass die Hürden des Marktes für jedes Unternehmen auch vorteilhaft wirken können. Dabei ist es gar nicht notwendig alle beschriebenen Ansätze perfekt zu beherrschen. Es ist vielmehr der Gedanke des Controllings, dass durch Planung, Information, Steuerung und Kontrolle jedes Unternehmen erfolgreich in die Zukunft gehen kann. Welche speziellen Instrumente oder Methoden in der jeweiligen Unternehmung nun Anwendung finden, ist von ihr selbst abhängig. Auch werden in Zukunft neuere und bessere Instrumente und Methoden, als die in diesem Buch vorliegenden, entwickelt werden, um die zukünftigen Herausforderungen zu meistern. Doch unabhängig vom Instrument bleibt der Controlling-Gedanke an sich mit Sicherheit bestehen. Dabei wird sich der Controller, operativ wie strategisch, immer damit auseinandersetzen, ob die Ressourcenverteilung optimal geplant wurde, welches Kontrollinstrument am genauesten ist, durch welche Mittel er am besten gegensteuern kann und wie er an die zuverlässigsten Informationen gelangt. Denn nur durch ständiges Hinterfragen kann ein Unternehmen sich entwickeln und sich auf Basis der erlangten Rückschlüsse und Erkenntnisse verbessern und sich somit dem Punkt der Perfektion nähern. Das Controlling hilft dabei.