女孩麦迪逊五岁时在雪地失踪，警方搜寻无果，所有人都认为她已经死亡。三年来，麦迪逊的父母一直没有放弃，最终向专门搜寻失踪儿童的娜奥米求助。娜奥米踏入神秘而冰封的密林深处，开始她缜密的调查；可是她自己破碎而骇人的过往也常常萦上心头。她始终不确定的是，那么深浓的苦痛，究竟是什么？与此同时，被绑架的麦迪逊，一边幻想自己是洁净无瑕的“雪姑娘”，期待着有朝一日能回到妈妈的怀抱，一边不懈地探索求生办法。一个在凛冽中与自己回望，一个在冷寂中为自己织梦，两人如何能穿越这无边无际的雪野，将彼此找到？