هو كتاب عملي متخصص في إبراز الكيفية التي يمارس بها الرقابة على الجودة، حيث يستعرض بعض المفاهيم العامة عن الجودة النوعية والتوحيد القياسي والرقابة النوعية، ثم ينتقل للحديث عن التكنولوجيا الإحصائية للرقابة النوعية فيتعرض بشيء من التفصيل المبسط لموضوع العينات والاحتمالات وخرائط مراقبة الجودة وخرائط بيرت ونقطة التعادل وخرائط جانت وصفوف الانتظار وذلك كله من زاوية العلاقة بين هذه الأسباب الإحصائية والرقابة النوعية.