أصبحت خدمات الرعاية تقدم للمواطنين من خلال بناءات تنظيمية ومؤسسية في كافة المجالات المرتبطة بعملية إشباع احتياجات المواطنين المختلفة "تعليمية، صحية، ترويحية، اقتصادية، وغيرها" وذلك نتيجة تدخل الدولة في تقديم خدمات الرعاية الاجتماعية وفقا للمراحل التاريخية التي مرت بها جهود الرعاية الاجتماعية، وفي إطار ذلك ظهرت الحاجة لوجود تخصصات علمية لمساعدة أجهزة المجتمع ومؤسساته المختلفة على تقديم خدمات الرعاية بشكل منظم، وعلى ضوء ذلك نشأت الخدمة الاجتماعية التنظيمية حيث ساهمت في توجيه خدمات ونظام الرعاية الاجتماعية بما يساهم في تحقيق استقرار وتوازن المجتمع، وتهتم الخدمة الاجتماعية كمهنة بإعداد الممارسين كي يتمكنوا من مساعدة غيرهم على مقابلة حاجاتهم وتمكينهم من حل مشكلاتهم والوقاية منها ورفع معدلات أدائهم الاجتماعي.