إن القيادة عموما قديمة قدم المجتمع البشري نفسهـ وتمتد جذورها إلى الوقت الذي بدأ فيه التفاعل الاجتماعي، وتوزيع العلم بين الأفراد والجماعات وأنصارهم في تنظيم ونظم اجتماعية متعددة، وعلى ضوء ذلك فقد جاء هذا الكتاب "قلم المدير العام" في أ{بعة أبواب متناولا: (المدير والقائد وجهان لعملة واحدة، كيف تكون قائدا لمنظمتك، كيف تغير من ممارسات منظمتك لتحقق النجاح، والقدرات القيادية الأربع).