في عالم اليوم لم يعد هناك شيء يمكن أن يعزي إلى التجربة واحتمالات الخطأ والصواب وإنما هناك تخطيط علمي تعتمده المنظمات العصرية الحديثة، وإذا كان هناك تسجيل لنجاح الكثير من المنظمات فإنما يعود ذلك لقدرتها على العمل والتخطيط المنظم والفعال لأعمالها وأنشطتها المختلفة، وبظهور المفاهيم الجديدة كالعولمة وإدارة الجودة الشاملة وما يتعلق من مواصفات الجودة الدولية والتنظيم الراقي لجميع الأنشطة لم يعد هناك مجال للمنظمات الفاشلة لأن تبقى وتستمر وإنما هناك مكان إلا للأقوياء القادرين على التفاعل مع متغيرات العصر، وتعتبر المصارف ركيزة من الركائز التي يبنى عليها أي إقتصاد، فنجاحها في أداء مهامها وفعاليتها تعتبران عاملان ضروريان لتسريع التنمية الاقتصادية فهي تقوم بتعبئة المدخرات وجعلها تحت تصرف الأعوان الاقتصاديين بغية استغلالها بأكثر إنتاجية، فهدفها بصفة عامة هو إمداد الاقتصاد بالأموال اللازمة لتنميته وتقدمه، إلا أنها الآن أصبحت مضطرة لمواجهة التطورات والتحديات الجديدة في ظل اقتصاد السوق الذي يهدف إلى وضع سياسة تسير إستراتيجية وعقلانية للموارد المالية والبشرية، وعلى ضوء ذلك جاء هذا الكتاب.