Habilidades de Comunicación

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By Ana Amo Arturo

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Format

ebook

Author

Ana Amo Arturo

Publisher

EDITORIAL ELEARNING, S.L.

Release

26 February 2019

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Subjects

Business Nonfiction

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  • Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.
  • Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación.
  • Identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.
  • Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback.
  • Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.
  • Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación.
  • Indagar sobre los principios del marketing emocional para que nuestra comunicación sea más persuasiva.
  • Conocer qué entendemos por conflicto y qué papel juega la comunicación en él.
  • Conocer la vinculación que existe entre ser un buen líder y la comunicación.

    1 ¿Qué es la comunicación?
    2 Componentes personales de la comunicación.
    3 Componentes sociales de la comunicación. Empatía, asertividad, escucha, arte de preguntar, feedback
    4 Comunicación verbal y no verbal
    5 Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional
    6 La comunicación en la gestión de conflictos
    7 El liderazgo y la comunicación

    • Format

    ebook

    Author

    Ana Amo Arturo

    Publisher

    EDITORIAL ELEARNING, S.L.

    Release

    26 February 2019

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    Subjects

    Business Nonfiction
    Habilidades de Comunicación