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La finalidad de esta Unidad Formativa es conocer cuáles son los programas informáticos de gestión de reservas o CRS y los sistemas de distribución global o GDS, su funcionamiento y control, los programas de ventas o "front office", así como el aprendizaje sobre los diversos canales de distribución turística a través de Internet.
Tema 1. Utilización de Terminales de Sistemas de Distribución (GDS) y de Aplicaciones Informáticas de Gestión de Agencias de Viaje.
1.1. Los sistemas globales de distribución (GDS)
1.2. La distribución turística en Internet
1.3. Programas de venta o "front office"
1.4. Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos, etc.
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