أصبحت دراسة الأزمات من الدراسات التي تحظى باهتمام متزايد في العصر الحالي، وبالرغم من أهمية دور الإعلام في إدارة الأزمات؛ فإن علم إدارة الأزمات إعلاميا لا يزال اتجاها حديثا نسبيا، وقد أشارت العديد من الدراسات التي تناولت دور الإعلام في إدارة الأزمات سواء الداخلية مثل الأزمات الاجتماعية والبيئية والصناعية أو الأزمات الخارجية الدولية إلى أهمية الدور الذي تؤديه وسائل الإعلام أثناء وبعد الأزمات، بل إن هذه النوعية من الأزمات تعتمد في إدارتها على وسائل الإعلام كأحد مكونات إستراتيجية مواجهة الأزمة، وعلى ضوء ذلك يقدم هذا الكتاب دراسة حول برامج التوك شو وإعلام الأزمات، وتقع الدراسة في أربعة فصول: (برامج الرأي التوك شو.. أهميتها وعوامل نجاحها، الأزمات وأسبابها والتخطيط لإدارتها، معالجة الأزمات وإدارتها إعلاميا، ومعالجة برامج الرأي في الفضائيات المصرية للأزمات الداخلية وانعكاساتها على تشكيل اتجاهات الجمهور).