إن للعلاقات العامة أهمية كبيرة، وذلك نظرا لأنها تكوّن الصورة الصحيحة لأية مؤسسة كانت، فعند اتصالها بالإدارة العليا مباشرة تستطيع إنجاز المهام الموكلة إليها بصورة أسرع وأفضل، ومعالجة كل الصعوبات التى قد تواجه تنفيذ العمل، وتمثل العلاقات العامة أهمية كبرى في كل حكومة ولكل مؤسسة عامة أو خاصة، وذلك لكونها وسيلة ربطها بجماهيرها التي ازداد وعيها الثقافي، وعلى ضوء ذلك يقدم هذا الكتاب دراسة حول إدارة العلاقات العامة وتنميتها، وتقع الدراسة في خمسة فصول: (مدخل لفهم العلاقات الإنسانية، مفهوم العلاقات العامة الحديثة وطبيعتها، تنمية وإدارة العلاقات العامة، العلاقات العامة في الفكر الإسلامي، والجمهور والرأي العام).