本文将企业公共关系知识体系分为5个板块，分别是公共关系概述、公共关系构成要素、公共关系活动、公共关系危机管理及公共关系前沿。每个板块根据重要及核心知识点进行多案例的展示。其中，每个知识点有一个主案例和两个辅案例，同时增加延伸阅读，最后提出案例思考问题。每一节最后都有推荐阅读部分，帮助读者课后阅读和了解更多相关参考资料。本书的案例都是选取近5年来最新、最具代表性、最引人关注的企业公关事件，并加入了更多互联网时代下企业公关活动的新做法。本书是《企业公共关系学》课程的辅导性教材，在本科课堂及辅修课堂的教学过程中可以同理论性教材配套起来使用，达到事半功倍的效果。