本書以人力資源部門的「業務模型+管理流程+管理標準+管理制度」為核心，按照人力資源管理事項，給出每一工作事項的業務模型、編制相關工作事項的管理制度、提供相關工作事項的管理流程、描述具體工作事項的管理標準，使業務、流程、標準、制度在工作中相互促進，為讀者提供體系化、模板化、規範化的管理體系。其中：・「業務」就是每個崗位的工作內容。通過業務規範化，可以讓員工知道自己應該做什麼；・「流程」就是工作的方式和方法。通過流程規範化，可以讓員工知道如何更有效率地去完成自己的工作；・「標準」就是評價工作好壞的標準。通過標準規範化，可以讓員工知道工作的質量要求和側重點，以確保工作目標的更好達成；・「制度」就是工作中的約束體系。通過制度規範化，可以讓員工知道哪些工作行為是公司允許的，哪些是公司禁止的。本書以這四個方面為核心，按照人力資源管理事項，給出了每一工作事項的業務模型、工作流程、標準體係以及管理制度，為讀者提供了一套拿來即用的體系化、模板化、規範化的人力資源管理體系。