在人類歷史的發展過程中，管理是人類社會發展的基本活動，也是人類組織的基本活動之一。管理普遍存在於現實社會生活中。隨著社會經濟的發展，尤其是互聯網的飛速發展，各類經濟組織形式不斷湧現，社會環境也越來越複雜。管理的作用越來越大，社會對管理的需求也更加明顯。管理學是一門比較年輕的學科，僅有百餘年，主要研究管理活動的客觀規律、基本原理和一般方法。管理學是一門綜合性、實踐性很強的應用學科，在其學科基礎上，建立了第二層次、第三層次等專門的管理學科，如行政管理、公共事業管理、企業管理、旅遊管理等。任何崗位上人，都應該學習一些管理的知識和方法。本書以項目為導向，分為八大項目，具體闡述了管理基本概念、理論發展和基本職能；以任務為驅動，每個項目細化為多個任務，由理論到實踐遞進化展開。本書從體例上打破了傳統教材的形式，在每章前設置案例引導，每章最後一節設置應知考核、案例分析、項目實訓等技能訓練環節，方便學生理解和掌握；採用「互聯網教學」形式，充分發揮「互聯網＋」和新媒體優勢，促進線上線下多元互動，學生通過掃描每章中的二維碼，可系統觀看、學習師生原創微課和視頻資源，方便教師教學和學生自主學習。