NLP – das heißt «Neuro-Linguistisches Programmieren». Doch was verbirgt sich hinter diesem Begriff? Gabriele und Klaus Birker erläutern die Grundgedanken und Begriffe der im Management erprobten Selbstmotivations-Methode. Ihre Einführung in die Welt des NLP bietet nicht nur eine knappe und präzise Darstellung, sondern zugleich ein Lexikon der wichtigsten Begriffe.