Arbeitnehmer, die am Arbeitsplatz durch ihre Art oder ihr Verhalten für Unruhe sorgen, sind im Berufsalltag keine Seltenheit. Arbeitgebern stellt sich in solchen Fällen die Frage, wie sie mit dem "schwierigen" Arbeitnehmer umzugehen haben. Dürfen sie den betreffenden Arbeitnehmer einfach entlassen? In der Rechtsprechung wurde diese Thematik schon vielfach behandelt, dennoch fehlt es an klaren Vorgaben, an welche sich Arbeitgeber im Umgang mit störenden Arbeitnehmern halten könnten. Ziel der vorliegenden Dissertation ist es, gestützt auf die bisherige Rechtsprechung und die in der Lehre vertretenen Meinungen zu klären, unter welchen Voraussetzungen die Entlassung eines Arbeitsnehmers wegen dessen betriebsklimastörenden Charaktereigenschaften möglich ist. In diesem Zusammenhang wird insbesondere die von der Rechtsprechung stark betonte Schlichtungspflicht des Arbeitgebers in Konfliktsituationen kritisch hinterfragt.