Nichts löst so viel Angst aus, wie der Eintritt in eine Pflegeeinrichtung. Die Pflegebedürftigen fürchten den Verlust ihrer Eigenständigkeit. Die Angehörigen fühlen sich schuldig, geplagt von Versagensängsten. Die Mitarbeiter der Pflegeeinrichtung müssen vermitteln, pflegen, motivieren und zugleich für den reibungslosen Ablauf der Gesamtorganisation sorgen. Keine leichte Aufgabe! Dieser Ratgeber gibt Pflegekräften eine gute Grundlage. Sie erfahren, wie sie die Eintrittsphase eines neuen Bewohners so gestalten, dass Ressourcen erhalten und gefördert werden, vertrauensvolle Beziehungen entstehen und Angehörige sich willkommen fühlen. Ein ideales „Lesebuch" für alle Pflege- und Betreuungskräfte, die ihre Arbeit ganzheitlich verstehen und ausrichten.