Part 1 영문문서의 기초지식 편지나 FAX， 이메일의 서식을 비롯하여 영문으로 비즈니스 서류를 작성할 때 빠뜨릴 수 없는 기본적인 지식과 패턴을 종합하여 소개합니다. 서류양식 등과 함께 알기 쉽게 설명， 관련예문도 제시했기 때문에 초보자라도 쉽게 작성할 수 있습니다. Part 2 실전 1 자기소개부터 일반적인 인사와 계절인사， 예절， 사과， 발송에 관한 연락 등 주로 무역업무에서 자주 사용되는 표현이 수록되어 있습니다. 또한 어떤 상황의 표현이라도 올바른 영어로 의사뿐만 아니라 감정이 전달되고 비즈니스가 원활히 진행되도록 구성되어 있습니다. Part 3 실전 2 이메일， PC(데이터의 교환 등)， 물건 요청， 대금 지불， 출장에 관한 내용 등 Part 2에 따른 비즈니스 현장에서 자주 사용하는 표현을 준비했습니다. 실제로 쓸 기회는 흔치 않지만 축사나 조사 등， 정작 필요할 때를 대비해서 알아두어야 할 표현도 수록해 놓았습니다. Part 4 실전 3 사무실 이전， 채용， 취직 등의 관련된 표현도 익힐 수 있도록 다루어 놓았습니다. 부록: 전화영어 회화표현(Telephone Communication) 사용빈도가 높고 꼭 알아두어야 할 표현만을 골라 수록하였습니다. 자동응답기의 전형적인 예나，“영어를 할 수 있는 사람으로 바꿔드리겠습니다", “실례지만 휴대전화 번호를 알려주세요"라는 유용한 표현을 익히도록 합시다.