Seelsorge gehört zu den Kernaufgaben kirchlichen Handelns. Sie geschieht jedoch oft abseits der öffentlichen Aufmerksamkeit. Umso wichtiger ist zu zeigen, was die Reformierten unter Seelsorge verstehen, welche Werte sie leiten und wie die reformierte Kirche ihren Seelsorgeauftrag gestaltet. Ausgehend vom Seelsorgeleitbild der Reformierten Kirche Kanton Zürich werden mit 12 Merkmalen die Werte und Haltungen umrissen, die der reformierten Seelsorge zugrunde liegen. Seelsorgeverantwortliche in Kirchgemeinden und Institutionen erhalten Hinweise, worauf zu achten ist, wenn sie das seelsorgliche Handeln konzeptionell angehen wollen - gerade in Situationen, da sie die Seelsorgetätigkeit vor Ort neu organisieren müssen.