Publieke organisaties zien in design thinking een nieuwe en beloftevolle aanpak om maatschappelijke vraagstukken mee aan te pakken, maar hoe wordt de samenwerking tussen designers en publieke organisaties ook echt succesvol? Wereldwijd worden met design thinking betekenisvolle oplossingen gevonden voor taaie maatschappelijke vraagstukken. De praktijk van publieke organisaties lopen niet altijd synchroon met de methoden, de technieken en de mentaliteit van design thinking. Dit boek biedt handvatten om ervoor te zorgen dat een zorgvuldig doorlopen design-thinkingtraject daadwerkelijk tot de gewenste verandering leidt binnen een publieke organisatie. Aan de hand van een methodisch kader en een groot aantal aansprekende voorbeelden geeft dit boek weer hoe de praktijk van designers en publieke organisaties, zowel op de werkvloer als bestuurlijk, verbonden kan worden. Daarbij gaat het niet om de verschillen tussen designers en publieke organisaties op te heffen, maar om deze productief te maken. Dit boek helpt om de juiste context te creëren voor een impactvol design-thinkingtraject met en binnen publieke organisaties.