《培训设计艺术》让读者以培训学习部门负责人的视角来看待培训工作。作者结合销售的方法，用"做客户"的思路来"做培训"，不仅介绍了制订学习类解决方案的方式方法，还对非学习类解决方案——绩效改进做了说明。在重点论述了游戏化的培训项目设计、情境化的课程开发、培训项目的管理之后，作者详细分享了行动学习以及引导技术的方法。《培训设计艺术》是作者多年工作以及培训学习项目的经验总结，其中包含大量的真实案例、模板、工具和方法。其主要的亮点是来源于一线实践，接地气。内容上的特点有：第一，作者将自己在销售技术、互联网培训、游戏培训等方面的众多经历融入培训管理的工作之中，真正做到了跨界融合与跨界思考；第二，培训项目的整体设计一直是"老大难"问题，作者将自己多年的项目经验结合游戏化做了充分的说明，读者可以直接借鉴；第三，敏捷化的情境课程开发方法能有效提高培训业绩；第四，混合学习和行动学习正在逐渐普及的过程中，作者将这两部分的经验总结出来，希望能对大家有所帮助！