跟任何人都聊得來？內向的人也可以？是的，內向的人往往更善於傾聽，更善於從對方的思維角度出發，從而獲得更多的訊息和信任。《跟任何人都聊得來》是美國金牌培訓師邁克貝克特爾多年溝通力培訓課程，貝克特爾現任富蘭克林柯維公司(Franklin Covey)高級顧問，該公司由《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬柯維創建，據統計《財富》雜誌100強中的90%和500強中的75%的企業都是其直接受教者。貝克特爾善於將複雜的事情用簡單的幾句話說明白，這也是他的講座廣受歡迎的原因。在本書中，貝克特爾將有效人際溝通的精髓概括為5句話：1.要有自信，至少顯得有自信；2.事先做好準備，平時多留意收集訊息；3．千方百計讓自己變得有趣；4.學會傾聽，真正對對方的話題感興趣；5.也是最重要的一點，永遠從他人的思維角度出發，真正把對方放在你心上。