إن في الإسلام الكثير من كنوز الآداب، ومنها آداب التعامل، وقد أُعطينا القدوة من الأنبياء وخاتمهم جميعا رسول الله -صلى الله عليه وسلم-، ولكن المسلمين لم يستطيعوا أن يستفيدوا منها، ولم يتجاوزوا حتى الآن مرحلة التنظير، فيقال: من آداب الصحبة كذا، من آداب العشرة كذا، من آداب الحديث كذا، وقليل من الناس من يتدرب ويدرب قومه؛ وعلى ضوء ذلك يقدم هذا الكتاب دراسة حول فن التعامل مع الناس، ويناقش الكتاب: (التعامل مع الإنسان، دوافع المعاملة الحسنة مع الناس، ضوابط الأخلاق الحسنة، قضايا يحبها الناس وقضايا يكرهونها، قضايا يكرهها الناس، وقضايا يحبها الناس).